Na Hummi, unimos a precisão da tecnologia 3D ao cuidado do acabamento manual. Para que possamos manter esse padrão de qualidade em todos os nossos produtos trabalhamos com um cronograma de envios organizado.
️ Como entender o prazo exibido no site
Ao realizar sua compra, o sistema exibe uma estimativa de entrega. É importante saber que:
-
Essa data é composta pelo nosso prazo de produção máximo somado ao tempo de transporte.
-
No entanto, a Hummi adota a política de "Dia de Envio": todas as encomendas com produção finalizada naquela semana são postadas na Sexta-Feira.
Nossa Logística de Envios
Para garantir a eficiência operacional, concentramos nossas postagens:
-
Envios às Sextas-Feiras: Todos os pedidos que atingem o prazo de envio máximo dentro da semana são despachados na sexta-feira subsequente.
-
Feriados: Caso a sexta-feira coincida com um feriado, a postagem ocorrerá no próximo dia útil.
-
Exceções (Campanhas Especiais): Em períodos de grande volume, como campanhas de Natal, Fim de Ano ou Black Friday, os envios podem ocorrer em dias variados, conforme a conclusão da produção.
Tem urgência com o seu pedido?
Sabemos que muitos de nossos produtos são escolhidos para momentos especiais, como presentear uma banca de TCC, aniversários ou eventos científicos com datas fixas. Se este é o seu caso:
-
Informe-nos: No momento do checkout, utilize o campo de "Observações" para nos avisar sobre a data do seu compromisso.
-
Canais Diretos: Você também pode entrar em contato imediatamente via WhatsApp ou Instagram informando o número do pedido e a sua necessidade.
-
Como procedemos: Nós iremos avaliar internamente se é possível acelerar a produção para postagem antecipada.
-
Atenção: Embora façamos o máximo para ajudar, o contato não garante que o pedido chegará antes da data estimada, pois dependemos do fluxo de produção e dos serviços de terceiros (transportadoras).
Acompanhamento
-
Código de Rastreio: Você receberá o código por e-mail no dia da postagem (sexta-feira).
-
Atualização de Status: O rastreamento pode levar até 24h úteis após a postagem para exibir os primeiros movimentos no sistema.
Dúvidas? Se a data exibida no carrinho parecer confusa ou você tiver um projeto laboratorial com cronograma apertado, fale conosco antes de fechar a compra!
